Month 02
2ヶ月目
ヒアリング・切り返し・現地ロープレ
入社2ヶ月目は、営業現場に近い実践準備です。
ヒアリング・切り返し・現地ロープレ・物件理解を中心に習得します。
2ヶ月目でやること
01
物件撮影を行う
物件撮影を行う
02
ヒアリングを体得する
ヒアリングを体得する
03
切り返しトークを覚える
切り返しトークを覚える
04
現地ロープレを行う
現地ロープレを行う
05
2ヶ月目修了テストに備える
2ヶ月目修了テストに備える
01
物件撮影を行う
1-2|運転・移動に関する注意点を確認する
運転・移動に関する内容を見る
02
ヒアリングの基礎を体得する
2-1|聞き取り項目を覚える
聞き取り項目マニュアルをダウンロード・印刷して使用してください。
2-3|AIの音声対話を使ってヒアリング練習をする
ヒアリング基礎を身につけたら、実践練習としてAIを使い、ヒアリング思考をトレーニングしてください。
AIヒアリング練習の解説動画を見る
ヒアリング研修動画を視聴済み前提の内容です。ヒアリング思考を深める方法を解説しています。
2-5|ヒアリングを特訓する
指定した顧客カードを元に、本音まで引き出せるヒアリング特訓をしてください。
特訓方法は別途解説します。
03
切り返しトークを覚える
04
現地ロープレを行う
4-4|案内のイメージを掴む
実演動画を見て、案内全体のイメージを掴んでください。
① 購入する意思を確認する
② 物件を比較する
05
物件資料作成・投函などの業務を完遂させる
06
2ヶ月目修了のテスト
実施日: 入社2ヶ月目の最終金曜日
6-1|現地ロープレチェック
実際の物件で現地ロープレチェックを実施します。
- 営業マンとして相応しい立ち振る舞いができること
- 物件予算を固められること
- ヒアリングができること
6-2|ロープレ知識・切り返しトークテスト
- 聞かれた質問に答えられること