Month 01
1ヶ月目
基礎ロープレ・心構え・知識
入社1ヶ月目は、営業現場に出る前の土台づくりです。
営業の全体像・マニュアルトーク・心構え・営業基礎・エリア知識を中心に習得します。
1ヶ月目でやること
営業の全体像を知る
基礎トークを覚える・話せる
社内チャットを準備する
心構え研修を修了する
営業基礎・エリア知識を覚える
1ヶ月目修了テストに備える
営業の全体像を知る
1-2｜案内のイメージを掴む
実演動画を見て、案内全体のイメージを掴んでください。
① 購入する意思を確認する
購入を前提に話を進められる状態かを確認し、お客様の判断材料を整理していきます。
①’ 実際に書いたメモを見る
実際の接客で、どのように情報を整理しているのかを確認してください。
② 物件を比較する
複数の物件を比較しながら、お客様の優先順位を整理していきます。
③ 最良の物件を選ぶ
不安を一緒に解消しながら、決断へと導きます。
細かいトークを覚える前に、全体像を把握してください。
基礎トークの体得
2-1｜金利計算電卓の使い方と計算方法を覚える
別紙マニュアルを参照し、担当者や先輩に教わること。
基本計算に加え、借入あり・高年齢・マンションの管理費／修繕積立金／駐車場代を考慮した予算設定・借入上限額の計算ができるようにする。
2-2｜マニュアルトークを覚える
「3つのつまづき」「予算設定」「タイミング」「振替」「相場」のトークを、最短で覚えること。
すべてのトークを覚えている前提で営業トレーニングを実施します。
トーク参考動画を見る
2-5｜ロープレ自撮りを行い、自分で振り返る
- 自撮りしながらロープレを実行する
- 自撮りしたロープレ動画を自分自身で見返す
- 改善点を振り返り1〜3を繰り返す
トークに自信のない人ほど、毎日やることが自己改革への道です。
ロープレ動画を撮る目的とポイントを見る
社内チャットの準備
社会人としての心構えの理解
不動産営業としての基礎知識の習得
5-1｜エリアの市区町村・路線名・駅名を覚える
物件撮影ほか、あらゆる時間で対象エリアの市区町村名・路線名・駅名を覚えること。
入社日から起算して30日以内に覚えること。
最低限覚えるべきエリア
東京都葛飾区・江戸川区・江東区・足立区
千葉県市川市・浦安市・船橋市・松戸市・柏市・流山市・我孫子市・鎌ヶ谷市・習志野市・四街道市・千葉市全域・八千代市・印西市・佐倉市・成田市・白井市・市原市
最低限覚えるべき路線
JR総武線・JR常磐線・JR京葉線・JR武蔵野線・JR成田線・JR内房線・JR外房線・京成本線・京成押上線・京成金町線・京成千原線・京成松戸線・京成成田スカイアクセス線・京成千葉線・東京メトロ東西線・東京メトロ千代田線・都営新宿線・東武アーバンパークライン・つくばエクスプレス・北総線・流鉄流山線・東葉高速線・山万ユーカリが丘線・千葉都市モノレール
1ヶ月目修了のテスト
実施日： 入社1ヶ月目の最終金曜日
6-1｜ロープレチェック
トークを覚え、知識を習得した前提で実施します。
- トークが違和感なく相手に伝わり、話せること
- 聞かれたことに対して回答できること
6-2｜市区町村・路線図テスト
- 穴埋め問題
- 合格基準：正答率95%以上